Términos y
Condiciones
Estos describen cómo operamos, lo que puede esperar de nosotros. Se trata de mantener las cosas transparentes y respetuosas.
Términos de servicio
Ofrecemos una gama de servicios creativos, que pueden incluir, entre otros, marca, diseño de logotipos, diseño web, estrategia, activos digitales y consultoría. Los alcances exactos, entregables y cronograma de cada proyecto se describirán claramente en una propuesta de proyecto, estimaciones o acuerdo antes de que comience cualquier trabajo.
→ Identidad de marca y diseño de logotipo
→ Diseño y desarrollo web
→ Impresión y embalaje
→ Diseño de creación de contenido en redes sociales
Pagos y facturación
Operamos con transparencia y equidad cuando se trata de pagos. La mayoría de los proyectos requieren un pago anticipado no reembolsable, generalmente del 30 % al 50 %, antes de comenzar. El saldo restante se debe pagar a la entrega final de los activos o a la finalización del proyecto. Para proyectos más grandes o a largo plazo, se pueden configurar y incluir en la propuesta pagos basados en hitos. Los pagos se aceptan a través de UPI, transferencia bancaria, otros métodos acordados. Los pagos atrasados pueden resultar en entregas tardías, suspensión temporal del trabajo, un cargo por retraso. Agradecemos la comunicación rápida y clara en torno a cualquier pregunta de facturación.
Cancelación y terminación
Puede cancelar un proyecto en cualquier momento, pero tenga en cuenta que el depósito inicial no es reembolsable. Si la cancelación se produce después de que el trabajo haya comenzado, se facturará al cliente por todo el trabajo completado hasta ese momento, incluida la investigación, el tiempo de diseño y cualquier gasto incurrido. En casos raros, Pixro puede optar por terminar un proyecto debido a la falta de respuesta, comportamiento abusivo o incumplimiento de los términos de pago acordados. Todo el trabajo completado y los derechos de propiedad intelectual permanecen con nosotros hasta que el pago se haya liquidado en su totalidad.
→ El depósito sigue siendo no reembolsable
→ Se le facturará por cualquier trabajo completado hasta el momento de la cancelación
→ No tendrá derechos para usar materiales creativos no terminados o no pagados
Confidencialidad
Entendemos que durante un proyecto, puede compartir información comercial privada, ideas creativas o materiales estratégicos con nosotros. Tratamos toda esta información como confidencial y nunca la divulgaremos a terceros sin su consentimiento. Del mismo modo, esperamos que respete nuestros procesos creativos y métodos internos. Si es necesario, estaremos encantados de firmar un Acuerdo de No Divulgación (NDA) mutuo para proteger la información confidencial del proyecto y mantener una relación de trabajo confiable.
Mantengámonos conectados
Creemos en la comunicación abierta y el respeto mutuo. Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita más aclaraciones sobre estos términos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [info@seluhra.com]. Siempre estamos encantados de proporcionar claridad y asegurarnos de que se sienta cómodo y seguro cuando trabaje con nosotros.
